سياسة الخصوصية لتطبيق "معتمر"

نحن في فريق عمل تطبيق "معتمر" (المشار إلينا بـ "نحن" أو "التطبيق") نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، مشاركتنا، وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا.

باستخدامك لتطبيق "معتمر"، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد عند إنشاء حساب أو التواصل معنا للإرشاد.
• معلومات الحج والعمرة: قد نجمع معلومات تتعلق بخطط سفرك، تواريخ أداء المناسك، والتفضيلات المتعلقة بالرحلة لتقديم تجربة مخصصة.
• الموقع الجغرافي (Location Data): (يجب تعديل هذا البند حسب استخدامك) قد نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي لتقديم خدمات تعتمد على الموقع، مثل تحديد اتجاه القبلة، إرشادك إلى المشاعر المقدسة، أو عرض الخدمات القريبة منك.
• معلومات الجهاز والاستخدام: نجمع معلومات تلقائية حول نوع جهازك، نظام التشغيل، عنوان IP، وكيفية تفاعلك مع التطبيق لأغراض التحليل وتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم وتشغيل خدمات تطبيق "معتمر" وإدارة حسابك.
• لتخصيص تجربتك ومساعدتك في أداء مناسك العمرة بسهولة.
• للتواصل معك وإرسال تحديثات هامة، إشعارات، أو رسائل إرشادية تتعلق بالمناسك.
• لتحسين جودة التطبيق، إصلاح الأعطال، وتطوير ميزات جديدة.
• للحفاظ على أمن وسلامة التطبيق والمستخدمين.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع مقدمي الخدمات: قد نستعين بشركات خارجية موثوقة لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا (مثل خدمات الاستضافة، تحليل البيانات، أو إرسال الرسائل)، وتلتزم هذه الأطراف بحماية بياناتك.
• لأسباب قانونية: إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون، أو استجابة لطلب حكومي رسمي، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة الآخرين.

4. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام السيئ، أو الفقدان. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها، أو طلب حذفها (ضمن الحدود القانونية المسموحة). يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا مباشرة.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:

[support@motamir-app.com]